Тренинг «Основы управленческой деятельности»

Длительность: 40 часов. 

Целевая аудитория:       
Кадровый резерв, руководители различного уровня, с различным опытом работы.

Размер группы:  от 12 до 16 человек

Цель тренинга: Повышение уровня профессиональной компетентности руководителей, за счет развития управленческих навыков и формирования у них  мотивации на работу с персоналом.

Задачи:

• Формирование и развитие навыков эффективного управления персоналом;

• Освоение эффективных техник управленческой деятельности (планирования, принятия решений, мотивирования, делегирования, контроля);

• Формирование и развитие  навыков планирования;

• Формирование и развитие  навыков подбора и адаптации персонала;

• Формирование и развитие  навыков ситуационного управления;

• Формирование и развитие  навыков эффективного контроля;

• Формирование и развитие лидерских компетенций;

• Формирование и развитие  навыков создания эффективных команд;

• Формирование и развитие  навыков управления конфликтами;

• Формирование и развитие навыков эффективного взаимодействия  с подчиненными.

Содержание программы:

Модуль 1. Управление в менеджменте

Понятие управления

Компетенции руководителя

Цикл управления и основные управленческие функции: планирование, организация, мотивация и контроль

Модуль 2. Планирование в менеджменте

Определение планирования

Виды планирования

Инструменты планирования (Диаграмма Ганта, Дерево Целей)

Целеполагание в работе руководителя

Модуль 3. Принятие решений в управленческой деятельности

Принятие решений в управленческой деятельности

Способы принятия решений

Значимость управленческих решений

SWOT-анализ, как инструмент принятия управленческих решений

Модуль 4. Понимание людей в работе руководителя 

Понимание людей, как необходимый элемент эффективного управления

Понятие эмоционального интеллекта

Принятие себя и окружающих, как элемент успеха руководителя

Модуль 5. Найм персонала 

Понятие психологического контракта

Планирование набора персонала

Составление портрета кандидата

Собеседование, как инструмент отбора

Типичные ошибки при отборе кандидатов

Модуль 6. Адаптация персонала 

Организация процесса адаптации персонала

Виды адаптации

Формирование корпоративной культуры, как функция руководителя 

Модуль 7. Лидерство

Лидерство как процесс  организации и управления группой

Руководитель как формальный лидер 

Отличия лидера и менеджера

Стили лидерства и стили руководства

Модуль 8. Ситуационное  управление

Ситуационное  управление (Ф. Фидлер, П. Херси и К. Бланшар, Р. Танненбаум и У. Шмидт, В. Врум и Ф. Иеттон)

Управленческая решетка Блейка-Мутона

Зависимость стиля руководителя от уровня готовности подчиненного на основе модели Херси и Бланшара  

Модуль 9. Делегирование в менеджменте

Делегирование в управленческой деятельности

Правила делегирования

Зависимость делегирования от уровня готовности подчиненного

Инструменты делегирования

Модуль 10. Мотивация персонала

Мотивация персонала в работе руководителя

Основные теории мотивации

Мотивация и демотивация как факторы эффективности 

Типы мотивации

Материальная и нематериальная мотивация

Управление поведением через положительные и отрицательные подкрепления

Модуль 11. Контроль в управлении

Понятие управленческого контроля

Этапы процесса контроля

Зависимость эффективности  управленческого контроля от степени зрелости персонала

Модуль 12. Формирование команды в работе руководителя

Отличия группы и команды

Формирование команды

Особенности и преимущества командной работы  

Модуль 13. Коммуникации и конфликты в работе руководителя

Коммуникации и деловое общение

Барьеры общения и способы их преодоления

Стереотипы и установки в общении

Конфликты и  их виды

Конструктивные и деструктивные конфликты

Стратегии поведения в конфликте

Форма активности: Групповые и индивидуальные упражнения, разминки, ролевые и деловые игры, тестирование, кинометафоры, дискуссии, мини-лекции, кейсы, модерации.